令和5年度苦情受付状況令和５年度につきましては 全て個人情報に関わるものであったため公表していません。《苦情内容》保育内容について １件保護者の要望 ２件園の危機管理について ３件令和4年度苦情受付状況 すべて開く すべて閉じる園児にマスクを着用させた方がよいのか。A. 感染拡大予防の観点でマスクは有効であると感じています。しかし、暑い日や活動内容によっては熱中症の危険性も否めません。園では、ご家庭によって様々な考えがあることを踏まえ、子ども達のマスク着用に関しては保護者の皆さんのご判断にお任せしております。園の駐車場に、園と関係のない自動車が駐車されていたりする。また、駐車中に車内で食事をしている契約車もあり、A. 園の方で、防犯カメラ等を確認しながら該当車を確認し、直接お話しします。また、園関係者の可能性もありますので、保護者全体に通知を出します。令和3年度苦情受付状況 すべて開く すべて閉じる大雨の時、新しい園庭から砂が流れてきて玄関の前まで水(泥)がきて外にでられない。何とかしてほしい。A. 園庭の溝を深くして園庭の排水位置を変えられるように業者に依頼し、申出人の玄関前に水や泥が流れないようにした。溝もこまめに掃除したいと思います。コロナ陽性者のクラスを教えてほしい。A. 個人の人権尊重を遵守することからも、個人名やクラスを特定するようなことはできません。ご不便をおかけいたしますが、ご理解をいただきたいと思います。
